Questi mesi di pandemia hanno messo in luce l'incapacità di una comunicazione efficace, sia a livello tecnico con collegamenti carenti, e anche per i messaggi inviati all'opinione pubblica
di Jacopo Savagnone
La Comunicazione efficace è la capacità di esprimersi in ogni situazione, a livello verbale e non verbale (la postura, l’espressione facciale e il tono), in maniera chiara e coerente. Questi due mesi di emergenza, hanno offerto una situazione molto diversa. Numerose sono state le esternazioni, spesso discordanti fra loro, da parte di esponenti di Governo. Questo ha generato una grande confusione. Anche l’inusuale conferenza stampa del Presidente del Consiglio, attraverso la sua pagina personale di Facebook, ha lasciato più di qualche perplessità. I collegamenti con i giornalisti, costretti alla quarantena, erano quasi sempre disturbati e le domande da loro rivolte…
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